2012年2月9日河北省人民政府批准设立河北石家庄国际服务外包经济开发区，为石家庄市服务外包产业的快速聚集发展创造了有利条件。
河北石家庄国际服务外包经济开发区起步区布局为“一圈、两轴、两心、四组团”的规划结构。“一圈”指沿石黄高速、新城大道防护绿化带及滹沱河沿岸绿化带形成的规划区外围绿色生态保护圈；“两轴”指沿太行北大街的南北向生态景观水轴及沿着东垣东路的东西向产业发展轴；“两心”指位于东垣东路北侧与规划次干道交汇处的国际服务外包经济开发区起步区综合服务核心和位于塔口公园的国际服务外包经济开发区起步区景观核心。“四组团”指位于太行大街东西两侧的两个产业组团和两个生活居住配套组团。开发区产业规划将重点发展健康服务外包、低碳环保服务外包、大数据信息服务外包和动漫创意服务外包四大主要产业。
发区产业规划将重点把握国际服务外包业趋势，主动承接京津产业转移，城市规划为一中心、两片区、六引擎，一中心为产业公共服务中心，两片区为公共服务片区、特色产业片区，六引擎为产业公共服务中心、低碳、动漫、健康、低碳环保、大数据六大外包基地。
河北石家庄国际服务外包经济开发区将以信息技术为依托，以高端服务业为支撑，以生态、智慧的配套设施为基础，发挥石家庄市人才、区位和成本优势，培育壮大本地服务外包产业，积极吸引和承接环渤海区域服务外包企业，加快提高产业规模；致力于发展软件开发测试、电子政务等信息技术外包服务（ITO），电子商务、灾备托管以及呼叫中心、数据处理、生活服务等业务流程外包服务（BPO），创意研发、动漫网游、咨询服务、智慧城市等技术性知识流程外包服务（KPO），其中将电子商务、创意研发作为重中之重优先发展；建设招商平台、金融服务平台、人才培训平台、云计算平台、企业服务平台、电子商务平台、软件及技术测试平台、综合服务平台等八个公共服务平台，配套建设方便齐全的生活服务设施，提供独具特色的园区五星级服务，建设“宜业、宜居、生态、智慧”的国内一流科技新城。
